Talán azért ilyen kevesen – véli -, mert a legtöbben nem is hallottak a lehetőségről. Az önkormányzat négy évvel ezelőtt kötött szerződést a Budaörsi Kistérség keretében működő a szolgáltatás biztosításáról. Akkor még nem volt kötelező, de az állandóan módosuló szociális törvény mostanra előírta a tízezer lakosnál népesebb településeken. A kistérségekhez tartozó önkormányzatok normatív támogatást kapnak az ellátásához. Mivel azonban Batta kilépett a Budaörsi kistérségből, és a két városvezetés eltérő gondolkodásmódja miatt nem csatlakozott az érdihez, nem részesülhet ebben. Múlt és végén lejárt a négyéves szerződésünk is, ami nem jelenti azt, hogy megszűnt volna a szolgáltatás, mert az önkormányzat központi támogatás nélkül is fenntartja azt, hiszen személyenként csupán tizenegyezer forintról van szó.

A város a családsegítő központra ruházta a szolgáltatással kapcsolatos teendőket. Az igénylőnek csak annyit kell tennie, hogy kérelmet nyújt be az intézményben. Ha erre nincs módja, telefonon is bejelentheti igényét. (A telefonszám 354-934) Fontos tudni, hogy a szolgálat csak azokon segíthet, akik telefonkészülékkel rendelkeznek. Ők egy karóra nagyságú, csuklóra rögzíthető szerkezetet kapnak. Ha megnyomják a rajta levő gombot, a szolgálat munkatársa rögtön felhívja a rászorulót, akinek elmondhatja, hogy milyen természetű segítségre van szüksége. Ha nem tud a telefonkészülékhez menni, mert rosszul lett vagy elesett, azonnal elindul a segítség, és a szolgálat munkatársai megteszik a szükséges intézkedéseket.