Az egészségügyi reformhoz kapcsolódóan 2007. január 1-jével megalakult az Egészségbiztosítási Felügyelet. Célja a biztosítottak jogainak védelme, az egészségügyi szolgáltatások minél magasabb színvonalának garantálása. Ennek érdekében nyilvántartja és a biztosítottak számára hozzáférhetővé teszi azokat az adatokat, amelyek az egyes gyógyító intézmények tevékenységével, az ott folyó munka minőségével kapcsolatosak. Ezen információk ismeretében a beteg eldöntheti, melyik intézményben kívánja gyógyíttatni magát, és arról is tájékozódhat, milyen ellátások illetik meg.
A felügyelethez fennállásának rövid ideje alatt már érkeztek panaszok, például kivizsgáltak egy bejelentést, amely szerint a betegnek felajánlották, hogy tizenötezer forintért előbbre kerülhet a várólistán, illetve olyan panasz is érkezett, hogy egy krónikus betegtől forráshiányra való hivatkozással tagadták meg a számára szükséges vizsgálatot.
Felhívják a figyelmet arra, hogy amennyiben valaki a kötelező egészségbiztosítás alapján egészségügyi szolgáltatást vett igénybe, és ott rossz tapasztalatokat szerzett, közölje azokat a felügyelettel. A panaszokat minden esetben kivizsgálják, és ha megalapozottnak találják, figyelmeztetéssel, illetve szankciókkal biztosítják az elvárható ellátást.
Február elejétől már elérhető a felügyelet internetes honlapja a www.ebf.hu címen, ahol márciustól egyre több információ lesz olvasható. Felkerül a kórházak rangsora, a várólisták, és minden olyan fontos tudnivaló, amelyek hozzásegítik a biztosítottakat ahhoz, hogy tisztában legyenek azzal, milyen ellátás illeti meg őket, és azt meg is követeljék.
A betegek az info@ebf.hu e-mail címen, a 06-1/ 288-5100 telefonszámon a 3617-es melléken tehetnek javaslatokat és bejelentéseket, személyesen pedig Budapesten, a Teve utca 1/a-c alatt kereshetik fel az Egészségbiztosítási Felügyeletet.
.jpg)
