A járványügyi helyzet miatt a lejáró utazási kedvezményre jogosító igazolványok és igazolások érvényességének meghosszabbítását rendelte el az Innovációs és Technológiai Minisztérium – tájékoztatott a MÁV.
A veszélyhelyzet lejártát követő 15. napig elfogadhatók a lejáró utazási kedvezményre jogosító igazolványok és igazolások – például a személyi igazolvány -, illetve a felsőoktatásban tanulók első félévre érvényesített diákigazolványai.
A tanulmányi osztályok, hallgatói irodák, iskolatitkárságok zárva tartására tekintettel, akik még nem rendelkeznek diákigazolvánnyal, az esetlegesen aláírást és bélyegzőlenyomatot egyáltalán nem tartalmazó és/vagy akár csak elektronikusan bemutatható igazolással is igénybe vehetik az utazási kedvezményeket.
Az utasok folyamatosan, a nap 24 órájában fordulhatnak a MÁVDIREKT telefonos ügyfélszolgálatához a +36 (1) 3 49 49 49-es, vagy mobilhálózatról a +36 (20/30/70) 499 4999-es telefonszámon; írásban a https://www.mavcsoport.hu/ugyfelszolgalat/uzenetkuldes címen vagy az eszrevetel@mav-start.hu e-mail címen.
