- Az e-kártya bevezetéséhez szükséges törvénymódosításokat az Országgyűlés még idén nyáron elfogadta, és a kormány tervei szerint az állampolgárok már jövőre igényelhetik és használhatják az új típusú okmányt. Az e-kártya bevezetése a polgárbarát és hatékony elektronikus közigazgatás továbbfejlesztésének egyik legfontosabb lépése. Használata jelentősen megkönnyíteni majd mindenki életét, hiszen több igazolvány és azonosító kártya helyett egyetlen kártya fog több funkciót betölteni mindennapi életünkben.

- Milyen területeken lesz használható az új okmány?

- Az e-kártya lényege, hogy elektronikusan olvasható adathordozó, vagyis egy chip segítségével a személyi igazolványt, a lakcímkártyát, az adókártyát és a TB-kártyát egy plasztik kártyában egyesíti, de a későbbiekben kibővíthető közlekedési kedvezmények igénybevételére szolgáló jogosultsággal és akár diákigazolványként is funkcionálhat. Az útlevelet természetesen nem fogja kiváltani – hanem annak biztonsági szintjére emeli a személyazonosító igazolványt –, de alkalmas lesz határátlépésre a schengeni övezeten országaiban. Ezeken túl alkalmas lesz elektronikus ügyintézésre és elektronikus aláírásra is.

- Hogyan érintik az intézkedések a jelenleg még érvényes személyi igazolvány használatát?

- A kormány felmenő rendszerben tervezi bevezetni az e-kártyát, vagyis azok, akiknek személyi igazolványa 2016. január 1-je után jár le, már automatikusan az új személyazonosítót fogják kapni. Ha valaki korábban szeretne hozzájutni az e-kártyához, az igényét bármelyik okmányirodában vagy kormányablakban beadhatja. Illetékmentes lesz a 12 éven aluliak, a 65 év felettiek, illetve azon 18 év alattiak számára, akik nem rendelkeznek más személyazonosításra alkalmas okmánnyal. Azok, akiknek már lejárt az okmányuk vagy 30 napon belül fog lejárni, 1500 forint illetéket fizetnek, minden más esetben 5000 forint lesz az eljárás díja.

- Mit érdemes tudni az e-kártya adatbiztonságáról?

- Azzal, hogy az adathordozója második generációs biometrikus adatokat fog tartalmazni, az útlevél biztonsági szintjére fogja emelni az okmányt. Az első generációs biometrikus adat az arckép, míg a második generációs biometrikus adat az ujjnyomat, ami minden embernél egyedi. Emellett használatakor egyedi biztonsági kód segítségével lesz igazolható a felhasználására való jogosultság. Ezek az azonosítási módok alkalmasak lesznek arra, hogy a visszaélésekre ne kerülhessen sor.

Új kormányablak nyílik Érden

- A kormányzat egyik legfontosabb célkitűzése a közigazgatási rendszer fejlesztésében, hogy az állampolgárok a lehető leggyorsabban, magas színvonalon, lehetőleg egy helyen kapják meg az állam által nyújtott szolgáltatásokat. Ezt a célt szolgálja a kormányablakok intézménye, aminek fontos állomása lesz a jövő év elején megnyíló új érdi kormányablak, más néven integrált ügyfélszolgálati iroda – amely okmányirodai és kormányablak funkciót ellát majd. Az új kormányablak a már megszokott Budai út 8. szám alatti okmányiroda helyén fog megnyílni, az építkezés már gőzerővel folyik. Az iroda kulturált, XXI. századi környezetben, teljesen akadálymentesítve várja az ügyfeleket jövő év elejétől. Az eddig megszokott okmányirodai ügyintézés mellett kormányablak funkcióval, vagyis az egyablakos ügyintézés lehetőségével bővül a szolgáltatások köre. Ennek lényege, hogy az állampolgárok több mint ötszáz, 2016 végéig több mint ezerféle ügyet intézhetnek egy helyen, gyorsan és kényelmesen. Az ügyfelek beadványait a legtöbb esetben a hivatal továbbítja az illetékes hatóságokhoz, részletesen tájékoztatva az ügyfeleket az ügymenetről, illetve az esetleges hiánypótlásról. Így az állampolgároknak nem kell több helyre elmenniük és több hatóság különféle ügyfélfogadási rendjéhez igazodniuk. Tapasztalatok szerint a kormányablakokhoz leggyakrabban családtámogatással, egészségbiztosítással, nyugdíjbiztosítással és nyugdíjfolyósítással, lakástámogatással, megváltozott munkaképességű személyek ellátásával kapcsolatos ügyekkel fordulnak az emberek, de ez csak a jéghegy csúcsa.

- Lesznek-e változások a százhalombattai kormányablaknál az új érdi intézmény megnyitása után?

- Az érdi kormányablak megnyitása érdemben nem fogja befolyásolni a már 2014 februárja óta működő százhalombattai ügyfélszolgálatunkat. A battai kormányablak változatlan módon, változatlan nyitvatartási idővel és folyamatosan bővülő szolgáltatásokkal várja az ügyfeleket.