Tömegesen indít fogyasztóvédelmi vizsgálatokat a pénzügyi szolgáltatóknál a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete. Mint az erről közzétett határozatokból kiderül, az eljárásokra különböző panaszok alapján került sor. A PSZÁF korábban az ügyfél-tájékoztatást ellenőrizte kilenc banknál, akkor bírságot a vizsgált hitelintézetek nem egészen fele kapott. Mindegyik pénzintézet esetében azt találták szabálytalannak a felügyelők, hogy az előírások ellenére az ügyfélfogadásra nyitva álló helyiségeikben, hirdetményeikben nem tették közzé az általános szerződési feltételeket is tartalmazó üzletszabályzataikat, az ügyletekkel kapcsolatos szerződési feltételeket, valamint a kamatokat, díjakat és egyéb költségeket tartalmazó dokumentumokat.(MTI)