2009. október 1-jétől megszűnik az Ügyfélkapu érvényességi idejének korlátozása. Ez azt jelenti, hogy a szolgáltatás mindaddig rendelkezésre áll, ameddig azt az ügyfél meg nem szünteti. Ezzel párhuzamosan az ügyintézés biztonsága érdekében a központi rendszer két évben maximálja az Ügyfélkapuhoz tartozó jelszó érvényességi idejét.
Ezt az érvényességi időt a módosítás hatályba lépésétől, 2009. október 1-jétől számítják, így a jelenleg használt jelszavak 2011. október 1-jén járnak le. Aki időközben jelszavát megváltoztatja, annak automatikusan két év lesz az érvényességi ideje, de a jelszó cserélésekor ennél rövidebb lejárat is választható. Az Ügyfélkapu a jelszó érvényességi idejének lejáratát megelőzően három alkalommal küld figyelemfelhívó levelet az ügyfélnek, arra az e-mail címre, amelyet a regisztráció alkalmával közölt.
