Tisztelt Előfizetőnk!
Ezúton tájékoztatjuk, hogy a mai napon budapesti szolgáltatási területünkön optikai kábelátvágás történt. A területen beruházást végző kivitelező, a Budapest XI. kerület, Pirelle Kornél és Szeremy út kereszteződésében végzett munkálatok során, reggel 09.30 órakor egy igen fontos gerincvezetéket vágott el.
A fenti, váratlan esemény teljes szolgáltatás-kiesést (KÁBEL TV, INTERNET és TELEFON) okoz az alábbi budapesti és vidéki szolgáltatási területeinken:
- Budapest IX. ker., XI. ker., XXII. ker. és XIX. ker.,
- Agárd, - Baracska - Dinnyés, - Ercsi, - Gárdony, - Gyúró, - Kajászó,
- Martonvásár, - Százhalombatta, - Tárnok,
- Tordas, - Velence
Társaságunk, a rajtunk kívül álló okok miatt előforduló kiesések megszüntetésére, természetesen haladéktalanul intézkedett és munkatársaink megkezdték a hiba elhárítását, mely várhatóan este 19.00 órára befejeződik.
A hiba kijavítását követően a szolgáltatások zavartalanul működnek, azonban előfordulhat, hogy az internet kapcsolat nem áll automatikusan helyre. Ebben az esetben kérjük, hogy a kábelmodemet újraindítani szíveskedjen.
Esetleges kérdéseivel, észrevételeivel forduljon Ügyfélszolgálati Irodánk munkatársaihoz a 1280-as telefonszámon.
A rajtunk kívülálló kellemetlenségekért ismételten Tisztelt Előfizetőink szíves elnézését kérjük,
Budapest, 2009. október 7.
Tisztelettel,
FiberNet Zrt.
