Az eredeti céljuk – az önkormányzattal egyetértésben - az volt, hogy épüljön a vasútállomás környékére egy új kereskedelmi egység, ami oldja a város egyközpontúságát. Mágnes-bérleményként szerződtek néhány nagyobb, országos vagy nemzetközi hálózat tagjával, valamint a sokszínű kiskereskedelmi tevékenységet folytató különböző helyi vállalkozásokkal. Hogy ezek a kisebb üzletek nem tudtak sikerrel gyökeret verni, annak több oka is van. Nem tudták egyszerre megnyitni a nagyobb üzleteket, így a kezdeti időszakban a passage egyfajta hiányérzetet keltett. Másrészt az is tény, hogy a kisvállalkozók nem jól mérték fel, hogy mekkora alap kell egy új üzlet beindításához, az árufeltöltéshez, a csalogató akciózáshoz. A nagyobb kereskedelmi egységek megtehetik, hogy egy évig nem nézik a gazdasági adatokat. Ahhoz, hogy fel tudják mérni, megéri-e nekik az adott helyen működni, kell egy húsvét, kell egy karácsonyi időszak. A kicsik nincsenek erre felkészülve, nincs idejük egy évet várni. Valamint nem volt korábban gyakorlatuk abban, hogy hogyan kell együttműködni ebben a formában. Egy üzletházon belül nem mindig működhetnek az önálló elképzelések, például a nyitva tartásról.

Jelenleg az üzletközpont összterületének mindössze 10 százaléka kihasználatlan de a passage-on járva ez is nagyon zavaró. Egy marketing akció keretében megpróbálják megtölteni élettel. Ennek volt a része a novemberi baba-mama nap, a december 5-i Mikulás-nap, vagy az egész hónapban látogatható SZAK-Stúdió Galéria kiállítása és vására.
Sokat segített a programok megvalósulásában Erdei Tóth Kálmán, az FBI vezetője.

Markovszky György szerint kisvállalkozások, főleg a kereskedelmiek újra meg újra megrostálódnak a következő időszakban, és csak azok fognak fennmaradni, amelyekben kellő kitartás és kreativitás van. Néhány év múlva várhatóan kiábrándulunk a hipermarketekből, elmúlik a vásárlási láz. Azok a kis boltok lesznek a túlélők, akik átvészelik ezt az időszakot.
A nagy cégek mellett egyetlen helyi kisvállalkozó tartott ki az üzletházban bérelt helyiségében. Nem mintha neki megérné, de már annyit fektetett bele, hogy nem akarja veszni hagyni. Vannak ötletei, vannak tervei és talál hozzájuk támogatókat is. Bár ő sem derűlátó a helyi kisvállalkozások esélyeit illetően, bíztatásul annyit tudott mondani: az Internetben van a jövő.
Markovszky György nagyon fontosnak tartja az egységes arculat és üzleti kultúra kialakítását. A kisebb műszaki problémákat is orvosolják, mint amilyenek a kifelé nyíló ajtók, amiket hamarosan kicserélnek. Se többet, se kevesebbet nem akarnak, mint hogy a város kedves színfoltja legyen a Városkapu Üzletház.