Kovács Marianna, a HBVK vezetője köszönetét fejezte ki az önkormányzatnak, amiért "a legnehezebb időkben" is meghagyta az intézmény szakmai önállóságát és támogatta a pályázat beadásában, kiemelten pedig Vezér Mihály polgármesternek, aki több levélben is elismerte a HBVK szakmai törekvéseit.  A könyvtárvezető köszönetet mondott az intézmény korábbi igazgatóinak - Szalai Gábornénak és Tóthné Kurán Juliannának -, a volt és jelenlegi munkatársaknak, a szakmai és egyéb partnerintézményeknek, valamint nem utolsó sorban az olvasóknak, akik "szeretetükkel a könyvtárosi munka legfőbb támaszai".   

Kiemelte, hogy a minőségfejlesztés kizárólag csapatmunkában valósulhat meg, de nélkülözhetetlen egy olyan kolléga, aki összefogja, koordinálja a tevékenységet, és ez az ő esetükben Bajnok Tamara igazgatóhelyettes volt.

A cím elnyeréséhez vezető utat Bajnok Tamara mutatta be. Mint mondta, 2010-től ’15-ig tíz magyarországi könyvtárnak sikerült minősíttetenie magát. Zömében megyei vagy felsőoktatási intézmények voltak. 2016-ban pedig a HBVK-val együtt további hét gyűjtemény pályázott sikeresen, közöttük tiszaújvárosi is, amely szintén Hamvas Béla nevét viseli.

A felkészülés közel három évében számtalan dokumentumot kellett előállítani a HBVK-ban, amelyeknek az a szerepe, hogy a szolgáltatás minden eleme változatlan minőségben valósuljon meg minden munkanapon. Bajnok Tamara az eredmények között említette, hogy a közös munka során kialakult a kollégák minőségi szemlélete, gyorsan reagálnak a változásokra, élénk szakmai beszélgetések folynak a könyvtárban, megnőtt a szakmai önállóságuk, fejlődött a kreativitásuk, és a minőségfejlesztés filozófiája beépült a mindennapi munkába. (Fotó: Pap Miklós)