A fővízmérő cseréje a szolgáltató kötelessége és kizárólagos joga
A fővízmérő, vagyis a bekötési vízmérő az a határ, ahol az ivóvíz-szolgáltatók által üzemeltetett közcsőhálózat és az ingatlanok belső, már az ingatlantulajdonos magántulajdonában lévő vízhálózata találkozik. Szerepe pedig nem más, mint hogy az ingatlanon felhasznált ivóvíz mennyiségét mérje, és az ivóvíz-szolgáltató számlázásának alapjául szolgáljon. Ennek elengedhetetlen feltétele, hogy a mérő hiteles legyen, hiszen csak így biztosítható a joghatályos mérés.

Mivel a fővízmérő hitelesítéséről a Fővárosi Vízműveknek kell gondoskodnia, ez természetesen azt is jelenti, hogy a fővízmérő telepítését és cseréjét is díjmentesen végezzük el.

A Fővárosi Vízművek kizárólag a Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal (MKEH), vagy az MKEH által elfogadott laboratóriummal rendelkező cégek szakemberei által hitelesített mérőeszközöket alkalmazza, függetlenül a mérő gyártmányától és típusától. A fővízmérőkre vonatkozó előírások ugyanakkor szigorúbbak, hiszen a nyolcéves hitelességi idővel rendelkező lakás-mellékvízmérőkkel szemben ezek esetében négy év a hitelességi idő.

A mi feladatunk és az Önök feladata
Társaságunk tehát nyilvántartja a fővízmérők hitelesítési idejét, és négyévente automatikusan felkeresi az ingatlantulajdonosokat, közös képviselőket a csere és ezzel együtt a további joghatályos mérés biztosítása céljából.

Ez ugyanakkor azt is jelenti, hogy a fővízmérő zárógyűrűjének (plombájának) eltávolítását, a mérő szerelését kizárólag az ivóvíz-szolgáltató végezheti.

Ne feledjük azonban azt sem, hogy a fővízmérő épségéről, védelméről és tisztán tartásáról a fogyasztó kötelessége gondoskodni. Különösen aktuális ezt most, a tél közeledtével hangsúlyozni, hiszen a hidegnek kitett mérők egyik legnagyobb ellensége a fagy. A fagy elleni védelem ezért rendkívül fontos.

Ha mégis bekövetkezik a baj, és a mérő megsérül, elfagy vagy felmerül a gyanú, hogy nem mér pontosan, semmiképpen sem szabad házilag megkísérelni a javítást, szerelést, de még az ismerős vízszerelőt se hívjuk, ebben az esetben a kizárólagos megoldás az ivóvíz-szolgáltató, vagyis a Fővárosi Vízművek értesítése.

Vízvonalunk munkatársai a vizvonal@vizmuvek.hu e-mail címen és a 06-40 247 247-es telefonszámon is rendelkezésükre állnak, de személyes ügyfélszolgálatunkon is készséggel segítenek ügyintézőink.

 Fővárosi Vízművek Zrt, az Önök víziközmű-szolgáltatója